구글 계정을 추가로 만든 다음 로그인을 할 수 없는 사용 중지된 구글 계정에 대해 조치하는 방법은 구글로 이메일로 보내 본인이 사용할 이메일이라는 것을 확인해주면 구글에서 조치한 답변 이메일을 받을 수 있으며 메일 내용에 따라 조치하면 복구를 완료할 수 있습니다.
중지된 구글 계정에 대한 문의하기 및 답변 수신 내용 (1, 2차 2회)
저 또한 구글 계정을 여러 개 가지고 있고 금번에 추가로 구글 계정을 새로 만들었는 데 사용 중지가 바로 되어버려서 로그인을 못하는 상황이 되었습니다.
하지만 구글은 바로 중지된 구글 계정에 대해 확인할 수 있는 내용을 보내주길 요구하고 있기 때문에 바로 해당 계정이 본인 것임을 확인하는 내용을 보내주면 다음과 같은 답변을 1차로 받을 수 있습니다.
1차 구글 답변 수신 : 구글 검토 및 답변 약속
1차로 수신한 구글의 답변은 제가 요청한 내용을 검토해서 빠른 시일 안에 답변을 주겠다는 내용입니다. 보통 2 영업일 정도 걸리지만 좀 더 걸릴 수도 있을 것 같습니다.
2차 구글 답변 수신 : 복구 자격 요건 부합 확인 및 로그인하여 인증 요구
1차로 검토하겠다는 답변에 이어 2차로 구글의 답변을 수신할 수 있었습니다. 요청한지 만 하루도 되지 않아 정말 빠르게 답변을 받았는데요.
2차로 수신한 내용은 저의 계정을 다시 검토하였고 복구 자격 요건에 부합되는 것으로 확인되었다는 내용입니다. 그럼 이제 계정을 복구해야 하는데요. 메일 안에서 계정 복구를 위해서는 계정에 로그인하여 인증과정을 거쳐야 한다고 되어있네요. 링크로 제공하고 있으니 클릭해서 바로 확인해보겠습니다.
사용 중지된 구글 계정 본인 확인 인증을 통해 복구하기
사용 중지된 구글 계정에 로그인하여 인증과정을 거치는 내용에 대해 링크(link(를 클릭해서 다음과 같이 확인해보겠습니다.
해당 링크는 https://myaccount.google.com/로 이동하는 링크인데요. 일단 링크로 이동한다음 구글 계정을 사용 중지된 계정으로 바꿔보겠습니다.
- (이메일) 로그인하여 인증과정을 거쳐야 링크 클릭
- https://myaccount.google.com/로 이동
- 사용 중지된 계정으로 계정 전환
- 본인인증 화면 --> 다음 클릭
- 비밀번호 입력 --> 다음 클릭
- 본인확인 --> 국가 선택(자동), 전화번호 입력 및 인증코드를 받을 수단 선택 --> 문자 메시지(SMS) 또는 자동 음성 통화 (저는 문자 메시지를 선택했음.)
- 코드 받기 클릭
- 수신된 구글 인증 코드 입력 --> 확인 클릭
- 구글 계정 복구 완료됨!
사용 중지된 구글 계정 복구 완료
구글 이메일의 내용에 따라 사용 중지된 계정으로 다시 로그인하여 본인 인증을 마치고 나면 바로 해당 계정의 복구가 완료되는데요. 계정이 복구되자 바로 이메일과 구글 드라이브, 사진 등 모든 구글 서비스의 이용이 가능해졌습니다.
처음엔 설마 내 구글 계정이 사용 중지된 줄이야 하고 많이 당황했는데요. 침착하게 메일로 답변을 받아 완전하게 복구조치가 이루어질 수 있어 뭔가 기분 좋은 뿌듯한 하루였습니다.
자 그럼 오늘은 구글 계정 사용 중지시 복구 조치 방법에 대해 알아보았습니다. 빨리 조치되었으니 고마움의 표시로 구글 설문조사도 완료해야 될 거 같습니다.
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