신세계 쓱닷컴에서 신선식품을 주문했더니 알비백이란 것을 두고 갔는데요. 집앞에 그 보냉백인지 가방인지 계속 두고보자니 계속 방치해두기에 보기가 그래서 저걸 도로 가져가라고할지 아니면 내버려두고 계속 사용하는 것이 좋을지 헷갈리는 분들이 많으신 것 같습니다. 오늘은 쓱닷컴 알비백은 무엇이고 또 회수용 알비백은 무엇인지, 무료로 주는 것 같은데 보증금은 또 뭔지, 내신 보증금은 어떻게 환불받으실 수 있고 알비백 반납은 어떻게 하는지 등의 내용을 알아보겠습니다.
쓱닷컴 알비백 관련해서 알고싶은데 어디서 볼 수 있나요
우선 알비백 관련해서 쓱닷컴에서 보실 수 있는 내용은 모바일 앱에서는 MY(마이) 메뉴를 클릭하고 MY SSG 화면에서 아래로 좀 내려가면 "알비백관리"라는 메뉴를 발견하실 수 있습니다.
쓱닷컴 알비백 관련 질문과 답변 내용
Q. 알비백은 무엇인가?
새벽배송 첫 이용시 알비백을 무료로 지급합니다.
쓱닷컴에서 만든 보냉가방으로 새벽배송 주문하면 배송기사가 알비백에 주문한 상품을 담아드리기 위한 용도입니다.
새벽배송 주문시에는 알비백을 문 앞에 두고 주무셔야 합니다.
Q. 알비백 보증금은 왜 필요한가?
알비백을 문 앞에 두는 것을 고객이 잊을 수 있기 때문에 알비백이 없으면 회수용 알비백에 담아 드립니다. 따라서 알비백 보증금이란 회수용 알비백이 지급될 경우에 대비해 결제해두는 금액입니다.
Q. 알비백 보증금은 언제 결제하고 얼마인가요?
처음 알비백을 받은 후 다시 새벽배송을 이용하실 때 주문한 금액과 알비백 보증금 3000원을 함께 결제하게 됩니다. 알비백을 문 앞에 두시면 다시 결제되지 않습니다. 첫 주문시 알비백을 받고 그대로 두시면 결제하신 보증금은 계속 남아있게되므로 다음 주문에 다시 결제하지 않아도 됩니다.
회수용 알비백을 두 번 이상 반납하지 않으신 경우는 다음 주문시 결제되는 보증금이 3000원에서 5000원으로 올라갑니다만 회수용 알비백을 반납하면 5000원을 돌려받을 수 있습니다.
Q. 알비백 보증금을 환불받는 방법은?
새벽배송이 완료되고 상단의 환불신청 버튼을 통해 SSG-MONEY로 환불받는 방법이 있음. SSG MONEY는 쓱닷컴, 전국 이마트, 신세계 백화점, 스타벅스 등 1만 여 가맹점에서 현금처럼 사용하거나 계좌출금도 가능합니다.
Q. 알비백을 문앞에 두는 걸 깜빡한 경우는?
문 앞에 알비백이 없으면 쓱닷컴은 회수용 알비백에 담아서 놓습니다. 회수용 알비백이 지급되었기 때문에 보증금으로 걸제하신 금액이 사용됩니다. 다음 새벽배송 주문에 보증금이 다시 결제됩니다. 회수용 알비백 반납시 금액을 100% 환급해드립니다. 회수용 알비백을 두 개 이상 보유하면 보증금이 인상되므로 유의하시어 반납하시면 됩니다.
Q. 회수용 알비백을 반납하고 싶을 때는?
알비백과 회수용 알비백을 같이 문 앞에 두시면 됩니다.
Q. 회수용 알비백을 반납하면 보증금은 어떻게 돌려주나요?
회수용 알비백을 반납한 것이 확인되면 자동으로 SSG MONEY가 적립됩니다.
Q. 받은 알비백은 어떻게 활용하나요?
첫 새벽배송 구매로 지급된 알비백은 다음 새벽배송을 위해 잘 보관해주세요. 계속 문앞에 두실 수 있으면 두시면 계속 새벽배송에 잘 이용됩니다. 캠핑이나 피크닉을 떠날 때는 알비백을 보냉백으로 활용하시면 더욱 좋습니다.
※ 알비백은 보냉력이 최대 9시간 까지 지속되는 보냉력이 탁월한 보냉가방입니다.
자 그럼 오늘은 쓱닷컴 알비백 관련 주요 질문과 답변에 대해 알아보았습니다. 보냉가방으로 주고 간 알비백은 보증금이 발생하는 경우가 있는데요. 보증금에 대해서도 알아보고 보증금 환불은 어떻게 받을 수 있는지, 회수용 알비백은 어떤 경우에 발생하고 평상시 여러 용도로 알비백을 내 것으로 활용하는 방법 등에 대해 이해할 수 있는 시간이 된 것 같습니다.
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