키오스크 앱 설치부터 사용법까지, 2025년 최신 실전 가이드!

키오스크 앱이란 음식, 교통, 공공 등 다양한 상황별 키오스크를 실제로 연습하기 위한 용도로 개발된 모바일 앱입니다. 키오스크 앱을 찾고 설치 후 시작하는 방법을 포함한 핵심 사용법에 대해 카페 및 병원 키오스크를 예시로 초보자도 알기 쉽게 설명하였으니 키오스크 사용에 미숙한 시니어들과 청소년들 같은 초보자분들도 누구나 활용하시길 추천합니다.

※ 목차

1. 키오스크 앱 찾기 및 설치
- 1) 키오스크 앱 찾기
- 2) 키오스크 앱 설치
2. 키오스크 앱 시작하기
- 1) 키오스크 준비하기
- 2) 키오스크 시작하기
3. 키오스크 앱 사용법
- 1) 카페 키오스크 앱 사용법 예시
- 2) 병원 키오스크 앱 사용법 예시

1. 키오스크 앱 찾기 및 설치

구글 플레이와 같은 앱마켓에서 '키오스크'를 검색어로 입력해서 찾습니다. 오늘 설치하고 사용법 예시를 위해 보여드릴 앱은 '에프엔제이 키오스크'앱입니다. 그 외에도 '교육용 키오스크'로 검색하면 다양한 앱들이 있으니 그 외 다른 앱들에 대해서는 별도로 확인해 보시기 바랍니다.

⚠️ 유의사항: 현재 교육용 키오스크로 검색하면 다른 앱들이 먼저 조회되기 때문에 '키오스크'로 검색하면 가장 상단에서 '에프엔제이 키오스크' 모바일 앱을 찾을 수 있어요.

1) 키오스크 앱 찾기

키오스크로 검색하는 경우 에프엔제이 키오스크 앱이 가장 상단에 보이지만 '교육용 키오스크'로 찾을 경우는 앱 이름에 해당 키워드가 들어간 앱이 먼저 상단에 조회되기 때문에 검색결과에서 아래로 내려가면서 해당 앱을 찾아 설치하시면 됩니다.

2) 키오스크 앱 설치

찾으신 에프엔제이 키오스크 모바일 앱의 설치 버튼을 눌러 진행합니다. 열기 버튼으로 바뀌면 다시 눌러주고 앱의 첫 화면인 준비하기와 시작하기를 만날 때까지 계속 진행하시면 됩니다.

2. 키오스크 앱 시작하기

키오스크 앱의 이용을 시작하기 위한 준비하기와 시작하기 단계로 구성되어 있습니다만, 실제 준비하기의 경우는 키오스크 이용에 꼭 필요한 필수 조작방법을 학습하는 것으로 생각되나 글 작성 시점에는 이용이 불가능했기 때문에 바로 '시작하기'를 눌러 다양한 키오스크의 사용법에 대해 확인하시기 바랍니다.

✅ 참고: '준비하기'는 키오스크 기본 조작법에 해당되지만, 저희가 사용하는 앱에서 개발이 안되어 있기 때문에, 추후 개발이 완료되면 별도로 확인해 보시기 바랍니다.

1) 키오스크 준비하기

준비하기는 키오스크 이용에 필요한 기본 조작 방법을 익히는 과정입니다만 아직 모바일 앱 환경에서는 지원되지 않는 기능이기 때문에 추후 지원되도록 개발이 되면 이용하시기 바랍니다.

2) 키오스크 시작하기

키오스크 앱의 시작하기를 눌러주면 다음과 같은 키오스크 선택 화면이 나타납니다. 음식, 교통, 공공, 생활 등 다양한 키오스크 유형별로 정리한 아래의 표를 참고하여 하나씩 이용해 보시시기 바랍니다.

구분	키오스크 명칭	비고
음식	카페, 패스트푸드, 테이블오더
교통	공항, 버스	기차 없음
공공	도서관, 병원	구청. 주민센터와 같은 공기관은 없음
생활	대형마트, 무인가게, 백화점
기타	건강테스트(치매,우울증), 두뇌훈련

3. 키오스크 앱 사용법

키오스크 앱의 사용법에 대해서는 카페와 병원 2가지 유형의 키오스크에 대해 각각 사용법에 대한 예시를 작성하였습니다. 기본적인 키오스크의 사용법은 내가 누구인지(본인 인증), 하려는 것이 무엇인지(주문, 수납 등) 큰 틀에서 사용 목적을 생각하면서 기본 사용법은 유사하기 때문에 여러 키오스크를 이용하시는 데에도 어려움이 없을 것으로 생각합니다.

💡 팁/알림: 키오스크의 화면에 모든 내용이 있습니다. 키오스크에게 내가 누군지 알려주고, 뭘 하려고 하고, 비용이 발생하면 결제할 방법을 제시하는 등 기기와 나의 상호작용을 통해 하나씩 해결하는 과정이 바로 사용법입니다.

1) 카페 키오스크 앱 사용법

키오스크 선택 화면에서 음식 카테고리의 가장 첫 번째인 카페를 선택합니다. 연습하기, 따라 하기, 도전하기의 순서대로 하나씩 확인하시기 바랍니다.

구분	주요 내용	비고
연습하기	터치하여 시작하기 후 포장 방법 선택 커피, 음료, 디저트 둥 선택(예: 아메리카노 아이스) 및 담기 다음에서 주문 내용 확인 결제방법 선택/결제, 적립/알림, 영수증 출력 등	카드나, 카카오페이를 실물 대신 이미지로 처리하게 만들어놓음
따라하기	메뉴담기 > 결제하기 > 적립 및 알림받기 순서대로 진행	단계별로 설명을 볼 수 있음
도전하기	초급 > 중급 > 고급 등 등급별로 주어진 과제를 선택하면 그에 맞는 목표를 설정해줌	목표에 맞게 과제 수행이 필요함

2) 병원 키오스크 앱 사용법

공공 카테고리의 키오스크에는 현재 도서관과 병원 2개만 있습니다. 병원을 선택하면 좀 전에 카페와 동일하기 연습하기, 따라 하기, 도전하기로 과제가 구분되어 있습니다. 처음 이용하시는 분들은 하나씩 순서대로 확인해 보시길 추천합니다.

구분	주요 내용	비고
연습하기	터치하여 시작하기 후 원하는 업무 선택 (도착확인, 수납/처방전 발행, 주차등록) 주민번호 입력 및 업무 내용 확인 결재 필요 시 카드 결제 진행(할부개월 선택) 서명, 영수증, 처방전 출력 등 차량등록 시 차량번호 입력	카드를 실물 대신 이미지로 처리하게 만들어놓음
따라하기	도착확인 > 수납 및 처방전 발행 > 주차등록 순서대로 진행	단계별로 설명을 보면서 수행할 수 있음
도전하기	초급 > 중급 > 고급 등 등급별로 주어진 과제를 선택하면 그에 맞는 목표를 설정해줌	목표에 맞게 과제 수행이 필요함