안녕하세요 빈센조 다이어리입니다.
오늘 갑자기 제 블로그가 다음에서 검색이 누락되는 현상이 발생했는데요. 여러 블로그 분들의 이야기로 티스토리 블로그의 저품질 문제라던지, 검색 엔진 누락 문제 등에 대해 들어봤는데 막상 저에게 일어나기 신기하기도 하고, 당황스럽기도 합니다.
사실 이렇게 블로그가 다음 검색 통 누락이 된 경우, 개인적으로 할 수 있는 것이 아무것도 없습니다.
원인을 알 수 없는데 어떻게 조치를 하겠습니까? 그리고 조치는 이 복잡한 검색 체계와 검색 엔진을 장착한 플랫폼 내에서 이루어져야 하는데 혼자서 해결이 가능할 리가 없습니다.
그럼 이러한 문제에 해결방안으로 정해진 대로, 다음 고객센터 페이지에서 문의하기를 이용해서 해결을 요청해보도록 하겠습니다.
티스토리 블로그 다음 검색 누락 확인
제 블로그의 다음 검색 노출이 6월 3일 까지는 정상적이었는데요. 6월 4일부터는 아예 1건의 검색도 이뤄지지 않아 이상한 조짐이 느껴졌습니다.
아래와 같이 6월 4일 그리고 전날인 6월 3일 양일간의 티스토리 블로그 방문 통계 내용을 확인해 보았습니다.
1. 6월 4일 티스토리 블로그 방문 통계
6월 4일은 다음 검색이 '0'건으로 전혀 다음 검색을 통한 노출이 되지 않고 있다는 것을 추정할 수 있습니다.
2. 6월 3일 티스토리 블로그 방문 통계
전날인 6월 3일의 티스토리 블로그 방문 통계를 보면, 다음 검색이 187건으로 네이버나 구글, 줌 검색에 비해 당연히 상대적으로 많은 노출과 유입이 이루어지고 있음을 알 수 있습니다. 어제 뿐만 아니라 과거의 상황이 해당 통계의 내용과 유사합니다.
3. 다음 검색 티스토리 블로그 검색 누락
티스토리 블로그의 방문 통계를 보면서 다음 검색이 되지 않는 상황임으로 깨닫고 바로 다음으로 가서 저의 티스토리 블로그 주소를 다음 검색에 입력하고 검색했을 때, 아래 화면 중 왼쪽 화면과 같이 정말 제 블로그가 조회되지 않았습니다.
만약에 다음 검색에서 블로그가 정상 조회되는 상태이면 아래의 우측 화면과 같이 해당 블로그 사이트가 검색되어야 했을 겁니다.
이상 티스토리 블로그의 방문 통계와 다음에서 해당 블로그를 검색해봄으로써 제 티스토리 블로그가 다음 검색에서 조용히 사라졌음을 다시 확인했습니다.
그럼 이제는 다음 고객센터로 가서 제 블로그의 다음 검색 누락에 대해 해결을 요청해보겠습니다.
다음 고객센터 문의하기
다음 고객센터는 다음에서 "다음 고객센터"로 검색하셔도 되고, 다음 홈페이지 하단에서 고객센터 메뉴 링크를 찾아 가셔도됩니다.
1. 다음 고객센터 온라인 방문
다음 고객센터 주소 URL https://cs.daum.net/
Daum 고객센터
서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.
cs.daum.net
2. 다음 고객센터 도움이 필요한 서비스 확인 (선택사항)
※ 티스토리 다음 검색 누락 원인 및 해결방안 찾기
블로그 검색 누락 문제를 문의하기 전에 다음 고객센터에서 도움이 필요한 서비스를 통해 해당 문제와 관련된 내용을 한번 찾아보려고 합니다.
관련되어 보이는 서비스가 블로그, 티스토리, 검색 등이 보이는데 우선 "검색"을 클릭해보았습니다.
검색을 클릭하니 "검색결과 미노출"이라는 버튼이 있네요. 눌러보겠습니다.
검색 결과 미노출 메뉴에서 조회되는 여러 개의 도움말 중 [검색 결과 미노출] 원하는 블로그가 검색 결과에 나오지 않아요. 가 해당되는 도움말 같습니다.
원하는 블로그가 검색결과에 나오지 않아요 에 대한 다음의 확인 요구사항
- 블로그 설정이 '전체공개' 인지 확인하라.
- 다음의 블로그 규제 대상에 포함되는 것은 아닌지 확인하라
- 블로그 규제 대상이 아닌데도 검색 결과에 나오지 않는 경우는 '문의하기'를 요청하면 확인하고 답변 주겠다.
상기와 같은 다음의 도움말 내용이 있슴에도 불구하고, 본인이 스스로 규제 대상에 포함되는 것을 확인하기는 어렵습니다. 저 또한 제가 쓴 글이 규제를 살짝 벗어날 수 있겠다고는 생각하나 정확히 어떤 글이 규제를 위배했는지 수백 개가 넘어가는 포스팅에서 어떻게 판단하겠습니까.
3. 고객센터 문의하기
그럼 고객센터 문의하기를 이용해서 다음 검색 누락된 내용을 전달하는 방법을 확인해보겠습니다.
※ 티스토리 다음 검색 누락 해결 하기 (다음 고객센터 문의하기 방법)
다음 고객센터 문의하기 버튼 찾기
좀 전에 다음 고객센터 도움말을 보시던 화면의 아래쪽에 '문의하기' 버튼이 있어 그걸 클릭하시면 됩니다.
※ 위치 : 고객센터 홈 > 검색 > 검색결과 미노출
다음 고객센터 문의하기
문의하기 화면으로 들어가시면 다음의 순서에 따라 작성하시면 됩니다.
- 문의 분류 (필수) 첫 번째 선택 : 블로그, 카페 검색 문의
- 문의 분류 (필수) 두 번째 선택 : 내 블로그 검색(RSS) 문의
- 제목 : 블로그 검색 누락 확인 요청 (본인 블로그 명을 뒤에 붙여도 좋음)
- 내용 : 블로그 URL, RSS URL 기입 후에 다음에서 검색이 안 되는 현상 발생에 대해 작성합니다. (아래 캡처 화면 참고)
- 첨부 : 티스토리 블로그 방문통계 화면 캡처를 잘 되는 날과 안 되는 날 모두 첨부하였습니다. 그리고 다음 검색 화면에서 제 블로그 주소를 입력하고 블로그가 조회되지 않는 화면도 캡처해서 첨부하였으니 총 3개의 이미지 파일(JPG)을 첨부한 게 되겠습니다.
다음 고객센터 문의하기 문의접수 완료
문의하기의 전체 내용 작성이 첨부까지 포함해서 완료하시면 바로 아래쪽에 보이는 "문의 접수" 버튼을 클릭합니다.
접수되었습니다 라는 팝업(Pop-up) 화면이 보이면 정상적으로 접수가 완료된 것입니다.
지금까지 다음 고객센터의 문의하기 서비스를 이용해서, 블로그 카페 검색 문의 아래의 내 블로그 검색(RSS) 문의 이용 카테고리와 관련된 도움말을 확인하고 티스토리 블로그 다음 검색 누락 문제에 대해 고객센터로 문의하기를 요청하는 내용으로 공유드렸습니다.
이제는 답변이 올 때 까지 기다리는 수밖에 없겠습니다.
그럼 또 여러분들이 애증하시는 블로그와 함께 좋은 하루 보내시길 저도 기원하겠습니다.
[IT 인터넷 통신] - 티스토리 블로그 검색 잘되게 하는 방법 (티스토리 구글 네이버 줌 ZUM 검색 잘되게 하기)
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